Agente Omnicanal, Instituto Continental

MISIÓN:

Contribuir al logro de las metas de venta mediante la ejecución de acciones comerciales, con el fin de asegurar el cumplimiento de la meta de matrículas. Contribuir al crecimiento del Instituto Continental mediante la captación de nuevos estudiantes.

FUNCIONES:

• Fomentar el crecimiento de matrículas en los programas académicos del Instituto Continental, gestionando de manera proactiva diversos prospectos mediante una estrategia integral de comunicación a través de múltiples canales.
• Brindar asesoría integral al aspirante, inspirando y persuadiendo a través de un seguimiento constante y personalizado (chat o teléfono).
• Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para dar un cierre eficiente de matrícula.
• Confirmar y actualizar datos...