Job Description
En **Emerging Global Services** nos dedicamos a albergar empresas extranjeras y nuestros clientes brindan diferentes tipos de servicios, tales como, médicos, financieros, seguros y soporte técnico, todos enfocados en el área de servicio al cliente.
Por lo que nuestro **Agente Telefónico Bilingüe** será responsable de atender, brindar orientación y seguimiento a clientes, registrar y actualizar información en sistemas correspondientes, cumplir con indicadores de desempeño, escalar adecuadamente los casos que sean necesarios, mantenerse actualizado en procesos y cumplir con los protocolos de confidencialidad y normativas de datos sensibles.
**Requisitos**:
- Ingles intermedio/avanzado (Capacidad de mantener conversaciones fluidas).
- Habilidades computacionales.
- Typing intermedio-alto.
- Orientación al servicio al cliente.
- Experiência en call center es un plus.
**HABILIDADES**:
- Gestión efectiva del tiempo.
- Trabajo bajo prioridades.
-...
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