Agente Telefónico Bilingüe

¿Buscas un reto profesional en un entorno dinámico, con excelente balance entre vida personal y laboral? Esta oportunidad es para ti!

Modalidad: On site

• Entrenamiento pagado de 2 semanas (lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm PST).
• Disponibilidad en operaciones: Lunes a Domingo 8:00 AM - 11:00 PM.
• Horario operativo flexible: 4 días de trabajo con 3 días OFF.
• Turnos de 12 horas que permiten mayor tiempo libre.
• Gestionar horarios de cuidadores mediante software especializado.
• Analizar y optimizar la cobertura de turnos para garantizar continuidad en el servicio.
• Ser el puente de comunicación entre cuidadores, clientes y equipo interno.
• Resolver incidencias y cambios de horario en tiempo real.
• Brindar retroalimentación sobre desempeño y satisfacción del cliente.
• Apoyar al equipo de atención al cliente en llamadas entrantes.

Perfil que buscamos: