Job Description
Agente telefónico
Contact Center esta en busca de que formes parte de su equipo
Atención a clientes con venta cruzada
**Requisitos**:
ESCOLARIDAD: BACHILLERATO TRUNCO
EXPERIENCIA MINIMA6 MESES EN ATC Y VENTAS, CONOCIMIENTO FINANCIERO INDISPENSABLE, DE TARJETA D CRÉDITO, DEPARTAMENTALES PROPIA.
BUENA ORTOGRAFÍA
FACILIDAD DE PALABRA
ESCUCHA ACTIVA
MANEJO DE OBJECIONES
oSUELDO Y HORARIO:
$**** NETOS MENSUALES + COMISIONES
PRESTACIONES DE LEY
TURNO MATUTINO: LUNES A VIERNES DE 7:45 AM A 14:45 PM SÁBADO 8:00 AM A 14:00 PM
TURNO VESPERTINO: LUNES A VIERNES 3:00 PM A 9:00 PM SÁBADO DE 8:00 AM A 2:00 PM
TURNO INTERMEDIO: LUNES A VIERNES 10:00 AM A 4:00 PM SÁBADO DE 8:00 AM 2:00 PM
ACTIVIDADES:
o LLAMADAS DE ENTRADA
oATENDER Y ASESORAR VIA CORREO ELECTRÓNICO A LOS CLIENTES SOBRE LAS DUDAS, QUEHAS, ACLARACIONES RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
oREGISTRAR LAS SOLICITUDES DE REPORTE DE CREDITO ESPECIAL, RECLAMACIO...
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