Agent(e) Web BDC

Volkswagen de l'Estrie est actuellement à la recherche d'une personne pour occuper le poste d' Agent(e) Web BDC pour aider son équipe des ventes. Venez joindre une équipe dynamique qui valorise l’atteinte des objectifs et le plaisir au travail.
L'agent(e) Web BDC est responsable de répondre par courriel et à effectuer le suivi de toutes les demandes Internet reliées au département des ventes. Son rôle consiste à répondre aux questions des clients, à les rejoindre par téléphone pour s'assurer qu'ils ont bien reçu l'information désirée. Également, les inviter à se présenter en concession.
Principales responsabilités:

• Répondre rapidement aux demandes par courriel et communiquer avec les clients autant par courriel que par téléphone;
• Inscrire toutes les informations pertinentes dans le système;
• Assurer la mesure, le suivi et la relance de ces clients;
• Participer aux réunions de ventes et partager les résultats obte...