Job Description
Estamos contratando – Customer Service Representative (CSR)
Modalidad: On-site – Barranquilla
Remuneración competitiva
Descripción del cargo
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer profesionalmente?
Estamos buscando Customer Service Representatives (CSR) para brindar atención excepcional a nuestros clientes vía teléfono, correo y chat.
Buscamos personas con excelente comunicación, actitud proactiva y orientación al cliente. Experiencia previa como CSR o en roles logísticos/operativos (como Coordinador Logístico) es ideal.
Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes a través de teléfono, correo y chat
Brindar información clara sobre productos, servicios y políticas
Resolver inquietudes y reclamos de forma efectiva
Escalar casos complejos cuando sea necesario
Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia excepcional
Entrenamiento y Jornada...
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