AH Platform, Competency Governance, Targeting and Segmentation Leader

**La Posición**



El Líder de Plataformas y Envolvimiento del Cliente es una función fundamental para la experiencia integral del cliente y es el principal responsable de definir, liderar e implementar la capacidad de Desarrollo de soluciones de gestión de relaciones con el cliente.

El líder deberá impulsar la inteligencia de mercado para toda la unidad de negocio de salud animal con el fin de fomentar una cultura basada en datos.

Respecto a Targeting & Segmentation, el líder será responsable de encabezar el proyecto anual Cross segment, para la actualización y armado de las matrices de valor para clientes.



**Tareas y Responsabilidades**



+ Lidera el proceso de planificación y crea una visión local a largo plazo para CRM que sirve como principio rector para la definición de soluciones requeridas / capacidades de desarrollo de herramientas innovadoras, actividades relacionadas con el proceso y estándares de calidad ...