AJKK) SCM - Strategy & Operations Manager(企画・推進)

米国に本社を置くグローバル企業であるアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げる〝Tech Care Company″です。

アシュリオン・ジャパン株式会社（ ）は、2004年よりシステム構築、仕組みづくりのコンサルティングから、コンタクトセンター・物流業務等のオペレーション運用までの統合的なソリューションを主に通信事業者様および大手流通会社様等に提供しています。携帯電話端末、デジタル機器、家電をご利用されているお客様に、当社独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、電話またはオンラインにて、機器の交換やテクニカルサポート等を通じて、簡単なお問い合わせから専門性の高いお困りごとまでを速やかに解決しています。

SCM Planning Teamの中核人材として、サプライチェーンマネジメント領域全体の企画、横断調整、業務改善、プロジェクト推進、統制強化を担っていただきます。

戦略、端末修理・再販、オペレーションなど複数部門にまたがる案件をつなぎ、事業運営の可視化と意思決定支援を行うとともに、物流、品質、納期、リードタイム、コンプライアンス、財務など、SCM運営に必要な複数の観点を踏まえ、経営目線と現場目線の両方で判断しながら継続的改善をリードするポジションです。

あわせて、AI活用を含む業務変革テーマにも関与し、SCM全体の生産性向上と実行基盤の強化を推進いただくことを期待しています。

また、主要クライアント関連を含む重要案件や部門横断テーマにおいて、関係部門との合意形成を進め、継続的な改善と管理レベルの向上を実現していく役割を担います。

将来的には、SCM部門における企画・ガバナンス・改善推進のハブとして、部門全体の可視化強化、意思決定の迅速化、安定運営の実現に寄与することを想定しています。

本ポジションは、サプライチェーンの一部機能だけを担当するのではなく、SCM全体を俯瞰しながら、企画、改善、プロジェクト推進、ガバナンス強化まで幅広く関与できる点が魅力です。