Alternant Technicien Support et Gestion Informatique Embarquée H/F

Le poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Alternant H/F au Service Informatique et plus précisément sur la Gestion Informatique Embarquée basé au Siège à Saint Donat sur L’Herbasse dans les tâches suivantes :

Vous serez sous la responsabilité du Responsable Informatique Embarquée

· Gestion Administrative

-Répondre aux diverses demandes des utilisateurs par mails et téléphone

-Création de compte informatique

-Suivi et tenue du parc (matériel IE

-Rédaction et mise en place de « tuto » explicatif pour l’utilisateur

· Gestion Technique

-Mise en service/désactivation des matériels IE

-Analyse des problèmes rencontrés et mise en place de solutions durables

-Gestion des incidents auprès des fournisseurs (retour matériels et suivi des tickets)

· Formation

-Connaitre les outils mis à disposition afin d’être soi-même formateur/référent auprès des utilisateurs

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