安全运营顾问（中台方向） (JR2026030300V)

负责公司业务安全（含司乘安全、数据安全、合规风险）的中台运营机制设计，制定安全事件分级分类标准、应急响应流程及复盘机制。

主导从0到1搭建或迭代工单系统，实现安全事件、用户投诉、政府协查等各类工单的自动化流转与闭环管理。

策略输出与规则优化

基于业务数据、安全事故复盘及监管要求，输出可量化的运营策略（如风险应对标准、安全干预策略、风险预警模型）。

推动规则在产品、技术、客服、法务等部门的落地，并持续跟踪效果，通过数据分析不断迭代优化。

跨部门协同与项目管理

作为中台枢纽，协调一线、政府关系、业务线、技术研发等多方资源，推进跨部门协作工作的推进、执行与验收。

在多方利益诉求中寻找平衡点，确保业务落地、安全稳控、监管要求、流程变革等事项高效推进。

材料输出与决策支持

独立完成高质量的数据分析报告、运营月报、SOP手册、政府汇报材料等，为管理层决策提供有力支撑。

定期组织跨区复盘会议，汇总一线问题，提炼共性解决方案，推动总部策略的迭代。

任职要求

学历背景

本科及以上学历，法学、公共管理、信息安全、交通运输、计算机等相关专业优先。

工作经验

3年以上中台运营、安全管理或跨部门项目管理经验，其中至少1年涉及安全/法律/政府关系相关领域。

有网约车、物流、出行等高监管行业背景者优先；熟悉交通行业监管政策（如交通运输部、公安、网信办等要求）者优先。

具备从0到1搭建流程体系或工单系统的成功案例（请在简历中注明具体项目及成果）。

核心能力

强逻辑性与系统性思维：能快速拆解复杂业务场景，识别关键风险与瓶颈，输出结构化、可落地的解决方案。

出色的跨部门协调能力：善于在多方博弈中建立共识、推动执行，具备处理突发事件和复杂人际关系的经验。

抗压与适应能力：能够适应高频次跨区会议、临时突发任务的快速响应，保持冷静判断与高效输出。

基础办公软件娴熟：精通Excel/PPT/思维导图等工具，具备极强的数据敏感度与材料呈现能力，能独立撰写高质量报告。