Analista Bilingüe de Operaciones

Overview

Estamos buscando un profesional orientado a resultados y al servicio para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Este rol brindará soporte a Puerto Rico desde Colombia, gestionando pólizas y documentación en inglés y español, asegurando eficiencia operativa, cumplimiento de procesos y una excelente experiencia para los clientes.

Responsibilities

• Brindar soporte operativo al mercado de Puerto Rico desde Colombia.
• Gestionar pólizas y documentación en inglés y español, garantizando precisión y cumplimiento.
• Procesar certificaciones, endosos y actualizaciones de pólizas.
• Atender solicitudes de clientes relacionadas con cambios, renovaciones y ajustes en pólizas.
• Administrar pedidos, requerimientos y contingencias de seguros.
• Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
• Coordinar con equipos internos y externos para resolver incidencias operativas.
• Asegura...