Analista Call Center/Transportes

DHL Empresa #1 en Logística Solicita ANALISTA CALL CENTERcreamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.Nuestra gente es nuestro mayor activo.Estamos certificados como una empresa Great Place to Work.En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.Un mundo impulsado por la logística.Una empresa impulsada por nuestra genteANALISTA DE CALL CENTER.
**Requisitos**:- Lic. o Ing. concluida.
- Excel AVANZADO (Se realiza prueba)- Inglés básico- Experiência mínima de 6 meses en puesto o afín.
- Disponibilidad de rol de 3 turnos.RESPONSABILIDADES:Controlar y reportar Kpi ́s del área.
- Atención y seguimiento al cliente en tiempo y forma.
- Trato con líneas transportistas.
- Dar seguimiento, monitoreo y repo...