Analista Customer Service

Grupo Colchagua, consultora de Recursos Humanos con más de 10 años de experiencia en el mercado, se encuentra en búsqueda de un ANALISTA CUSTOMER SERVICE, encargado del área de post venta para importante Centro de Distribución ubicado en la comuna de Pudahuel.
Funciones:
Resolución de reclamos relacionados al servicio de post venta en distintos canales de atención proporcionados por la empresa
Recopilación de datos, historial e interacciones con los clientes para posterior análisis y reportes
Manejo de guías de despacho y preparación de pedidos
Identificar oportunidades de mejoras de experiencias y retención de clientes.
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs
Renta: Indicar pretensión de renta
Beneficios:
Caja de compensación
Uniforme
Colación
Movilización de acercamiento
Requisitos:
Ingeniero o técnico/a en Logística
Experiencia comprobable en atención al cliente en servicio post venta (excluyente)
Trabajo bajo presión