ANALISTA DE ASSISTENCIA TECNICA SENIOR - SAO

Grupo Plaenge
Full-time São Paulo, State of São Paulo Business Operations Specialists
Posted:
June 10, 2026
Location:
São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Job Description

JOB DESCRIPTION

Aprimorar o atendimento pós-entrega de empreendimentos, contribuindo para a excelência na gestão das solicitações de assistência técnica e no relacionamento com clientes na regional. Atuar estrategicamente na análise de demandas recorrentes, propondo melhorias nos processos e nas políticas de garantia. Acompanhar fornecedores e equipes técnicas, garantindo a entrega de serviços de qualidade e reforçando a credibilidade da construtora junto aos clientes.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Analisar, definir métodos e acompanhar manutenções em empreendimentos já entregues.
  • Acompanhar as ordens de serviço no sistema IFS.
  • Verificar e monitorar a execução das atividades realizadas pela equipe de campo da assistência técnica.
  • Conduzir tratativas com fornecedores, acompanhando a execução dos serviços.
  • Dar suporte às atividades administrativas gerais do departamento.
  • Monitorar os KPIs de assi...
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    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: São Paulo, Brazil
    Posted: June 10, 2026
    Deadline: July 20, 2026