Analista de atendimento
Resulte Consultoria de RHJob Description
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.
Responsabilidades da posição:
Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos clientes;
Agendar reuniões de acompanhamento conforme o cronograma previsto nas metodologias da consultoria;
Enviar trilhas de desenvolvimento personalizadas com base nas reuniões e nas necessidades específicas de cada clínica;
Acompanhar indicadores de performance dos clientes por meio de planilhas online, sugerindo planos de ação estratégicos;
Elaborar scripts de atendimento alinhados à realidade e dinâmica de cada clínica;
Fazer acompanhamento diário dos clientes via grupos de WhatsApp, mantendo proximidade e constância na comunicação;
Atender clientes e responder dúvidas via WhatsApp...
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