Analista de Base de Datos Call Center

Empresa de Telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Base de datos.
REQUISITOS:
1. Estudios universitarios concluidos en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines
2. Contar con 1 año de experiencia y permanencia como Analista de Base de Datos en call center
3. Conocimiento y manejo de Excel a nivel avanzado.
4. Conocimiento en herramientas de Business Intelligence (Power BI).
5. Experiencia en metodología y procesos para el manejo de bases de datos de gran escala
DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
1. Analizar conjunto de datos para identificar tendencias y patrones, utilizando herramientas y técnicas de análisis, así como comprensión de estadísticas y modelados de datos.
2. Analizar, detectar e informar oportunamente incidentes y ocurrencias que alteren la normal operatividad de la base de datos.
3. Reporte con métricas referentes a la gestión de cada base y feedback constante al Área de Op...