Analista De Base De Datos Para Call Center

Importante Contact Center **ANALISTA DE BASES DE DATOS PARA CALL CENTER**
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Bachillerato terminado.
o licenciatura trunca
**Experiência**: mínimo 1 año en puesto afín con actividades de análisis de Información y manejo de bases de datos, mineria de datos, desarrollo en diseño de datos y técnicas de segmentación, preferentemente en Call center
**FUNCIONES**:
- Desarrollar e implementar bases de datos, sistemas de recopilación de datos, analítica de datos y otras estrategias que optimice la eficiencia estadística y la calidad
- Identificar, analizar e interpretar tendencias o patrones en conjuntos complejos de datos
- Localizar y definir nuevas oportunidades de mejora de procesos
- Realizar redacción de informes y presentación de conclusiones del resultado del análisis mensual de issue control
**CONOCIMIENTOS**:
- Excel Avanzado (indispensable).
- Power BI
- Power Point
- Administración de base de d...