Analista De Calidad Bilingüe (Xico)

Relevante empresa especializada en el sector energético solicita: Analista de Calidad Bilingüe en campañas de venta Call CenterFuncionesBrindar las pláticas de calidad a los nuevos ingresos operativos durante el proceso de capacitación.Observar y monitorear la operación para garantizar el cumplimiento de los procesos.Dar retroalimentaciones en piso de operaciones al staff asignado en conjunto con el supervisor de operaciones.Reportar periódicamente el número de evaluaciones efectuadas, ejecutivos evaluados, nota de calidad, errores moderados, anomalías y errores críticos detectados en la operación.NecesitasEscolaridad mínima: Bachillerato (Concluido)Experiência mínima de 2 años en call center (Ejecutivo telefónico ventas y calidad)Conocimiento y manejo de Microsoft Office SuiteMonitoreo QAMétricas C.C.Nivel de inglés B2+ / C1OfrecemosSueldo base mensual neto.Capacitación pagadaDos días HO a la semana.Prestaciones de ley desde el primer día.Contrato directo con la empresa.Tipo de pue...