Analista De Calidad Medellín (Colombia)

Galgo es la plataforma online que revoluciona la forma de comprar vehículos (nuevos) para todos los latinoamericanos ofreciendo una experiencia de punta a punta con soluciones flexibles de pago.

Somos una compañía con propósito enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Responsabilidades

• Monitorear y asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados a la colocación de crédito, gestión de recaudo y mitigación de riesgos operativos, mediante auditorías periódicas, generación de alertas tempranas, análisis de desviaciones y diseño de planes de acción correctivos.
• Garantizar el refuerzo y entrenamiento continuo de los equipos operativos (canales telefónicos, WhatsApp y visitadores), con el fin de prevenir errores críticos, asegurar la trazabilidad operativa y fortalecer la cultura de control en la organización.
• Detectar patrones de riesgo recurrentes y emitir alertas preventivas frente a errores operativos, ...