Analista de Calidad: Monitoreo de Llamadas

Se solicita **Analista de calidad**para campañas de ventas, vacante de Staff
- **ACTIVIDADES**_:
- Monitoreo de llamadas de los asesores para Identificar las áreas de oportunidad y muletillas.
- Al finalizar, brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada.
- **REQUISITOS**:_
- Experiência comprobable en el área de **CALIDAD DE LLAMADAS** (Call Center)
- Manejo de Excel intermedio de preferencia
- **Conocimiento de métricas en CAMPAÑAS DE VENTAS de call center, ya que la calidad es para esas campañas**:
- Empático, amable con facilidad de palabra
- **Ofrecemos**:_
- Prestaciones de ley básicas **INMEDIATAS**desde primer día (imss, Infonavit, aguinaldo, utilidades, etc.)
- Crecimiento en todas las áreas del call center
- Capacitación pagada con sueldo base
- Convenios de Becas escolares y Descuentos con empresas
- Contratación inmediata
- Buen ambiente laboral
- **HORARIO LABORAL**:_
- De **Lunes a Viernes**09:00AM ...