Job Description
Oferta de Trabajo: Analista de Calidad Contact CenterKonecta México está buscando un Analista de Calidad Contact CenterOfrecemos:- Sueldo base de $**** brutos- Bono de productividad $950- Prestaciones de ley, desde el primer día de contrato- Seguro de vida- Fondo de ahorroHorario de lunes a sabado, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.**Requisitos**:1.
Experiência comprobable como Analista de Calidad.2.
Habilidades demostradas en la gestión de retroalimentaciones con ejecutivos.3.
Excelentes habilidades de escucha activa.4.
Experiência en la gestión de llamadas entrantes y consultas en atención a clientes.5.
Capacidad para identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.6.
Habilidades comprobadas en la creación de relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
**Responsabilidades**:- Analizar y mejorar la calidad de las interacciones con clientes.
- Proporcionar retr...
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