Job Description
Empresa Mexicana especializada en línea blanca está solicitando:Analista de cobranza telefónica.Requisitos:Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afínVivir cerca de la zona de trabajo.1 año de experiencia en cobranza telefónica, , ventas por suscripción o atención a clientes con adeudos.
Manejo de kPI ́sContar con equipo computo y celular.Actividades:Gestionar la cobranza de clientes en mora mediante contacto por WhatsApp, llamada telefónica y correo electrónico, siguiendo los guiones diferenciados por segmento de cartera (preventivo, temprano, tardío), para recuperar saldos vencidos y mantener la continuidad del servicioContactar y dar seguimiento a clientes con adeudos de acuerdo con la estrategia y priorización de cartera definida por el supervisor, para lograr acuerdos de pago oportunos y reducir la morosidad en el rango asignado.Negociar acuerdos y planes de pago conforme a las políticas vigentes y autorizaciones correspondientes, incluyendo quitas...
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