Analista de Control Desk

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,(Administrativo),tecnologia da informação,gestao comercial,processos gerenciais
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,(Administrativo),gestao comercial,processos gerenciais,tecnologia da informação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário Comercial

Benefícios: 💰 Comissão, 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

O Analista de Control Desk é responsável pelo monitoramento em tempo real da operação de cobrança, acompanhando indicadores estratégicos como produtividade, acionamentos, CPC, conversão, TMA, TMO, pausas e aderência às escalas.

Atua garantindo o melhor aproveitamento da mailing e dos recursos operacionais, direcionando estratégias de discagem, priorização de carteiras e apo...