Analista de CRM

Buscamos uma pessoa analítica, com perfil proativo e foco em resultados, para atuar como Analista de CRM, contribuindo com a construção e otimização de estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes.
Se você é apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e automação de campanhas, essa vaga é para você!

Planejar, executar e monitorar campanhas de CRM (e-mail marketing, push, SMS, etc.)
Criar e gerenciar fluxos de automação com foco em aquisição, ativação, retenção e fidelização de clientes
Realizar segmentações de base com foco em personalização da comunicação
Acompanhar e analisar métricas de performance (abertura, clique, conversão, churn, LTV, CAC)
Apoiar o time de marketing e vendas com insights baseados em dados de comportamento do cliente
Colaborar com áreas como Produto, Tecnologia e Customer Success para otimização da jornada do cliente
Experiência prévia com CRM
Familiaridade com ferramentas de CRM (Salesforce...