Analista de CRM Pleno (Terceiro)

Atuação no time de CRM com foco na execução operacional de campanhas, realizando segmentação de público, construção de jornadas e disparo de comunicações por meio da plataforma Salesforce. A posição envolve o recebimento de briefings com definição de público, critérios de segmentação e peças de comunicação já aprovadas, bem como a seleção e segmentação de públicos conforme os critérios definidos. Também contempla a construção e operação de jornadas e automações no Salesforce Marketing Cloud, execução de disparos de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, entre outros), utilização de dados comportamentais e variáveis automatizadas para o refinamento das segmentações, além de garantir a aderência às regras de negcio e a qualidade operacional das campanhas. É necessário ter experiência com Salesforce Marketing Cloud, principalmente com Journey Builder e Automation Studio, além de conhecimento em Salesforce Customer Data Cloud (Data Cloud) para segmentação de público e em Salesforce...