Analista de CRM - Sênior

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Analista Sr. para atuar em uma área dinâmica e estratégica, que trabalha em conjunto com squads multidisciplinares (Produto, Tech, Design) e é fortemente orientada a dados.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar estudos e análises para apoiar a definição de estratégias de preço com visão centrada no cliente, aplicadas aos benefícios bancários;
• Gerenciar o P&L dos produtos, acompanhando os resultados do cliente e interpretando indicadores de rentabilidade, como RAROC, PB, CC, RGO, CV e CEA;
• Realizar ajustes e evoluções nas regras do programa Minhas Vantagens , com foco na otimização de resultados e na melhoria contínua da experiência do cliente;
• Atuar de forma colaborativa, com forte capacidade analítica e trabalho em equipe;
• Aplicar conhecimento financeiro no apoio à tomada de decisão, sendo desejável experiência ou familiaridade com a área de crédito;
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