Analista de CRM Sênior

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com perfil estratégico e analítico, com experiência sólida em criação de réguas de relacionamento multicanal, criação de automações, criação e acompanhamento de campanhas promocionais.

Responsabilidades

• Desenvolver e gerenciar réguas de relacionamento multicanal;
• Estruturar fluxos automatizados de comunicação com base em comportamento, eventos e segmentações dinâmicas;
• Criar, disparar e acompanhar campanhas promocionais e de retenção com foco em performance;
• Analisar e otimizar a jornada de cadastro e conversão de usuários;
• Trabalhar com times de produto e tech para garantir integrações corretas com as ferramentas de CRM;
• Gerar e interpretar relatórios de performance para propor melhorias;
• Garantir personalização e segmentação avançada das mensagens;
• Contribuir com insights para estratégias de aquisição e reativação;
• Acompanhar tendências do merca...