Analista de Customer Experience

DESCRIÇÃO

O que esperamos de você:

• Foco no cliente;
• Missão dada é missão cumprida;
• Comprometimento e tempestividade;
• Atuação pelo exemplo.

Formação:

• Cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos:

• Boa comunicação, clara e pragmática;
• Entendimento básico de operações contábil, fiscal e Departamento Pessoal;
• Capacidade de leitura e interpretação de contratos;
• Organização de processos e fluxos operacionais.

Como será o seu dia a dia

• Apoiar no processo de onboarding de novos clientes;
• Auxiliar na elaboração, revisão e discussão de contratos;
• Atuar como ponto de apoio na comunicação entre áreas internas e clientes;
• Garantir entendimento correto do escopo contratado;
• Acompanhar a jornada inicia...