Analista de Customer Success (Ongoing) Pleno

Behave Consulting

Full time São Paulo, State of São Paulo Business Operations Specialists

Posted:

March 03, 2026

Location:

São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Job Description

                    Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Cursos de:  Costumer Sucess,Comunicação,Gestão em Projetos
Escolaridade: Pós graduação -  Costumer Sucess,Comunicação,Gestão em Projetos - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 horas semanais

Responsabilidades da posição: Gerenciar o relacionamento com clientes, atuando como ponto de contato principal.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
Analisar métricas de engajamento e sucesso dos clientes.
Desenvolver e implementar estratégias para retenção de clientes.
Realizar check-ins regulares para avaliar a satisfação dos clientes.
Colaborar com equipes de vendas e suporte técnico para resolver problemas.
Auxiliar na criação de materiais de treinamento e onboarding para novos clientes.
Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias nos produtos/ser...
                

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Job Overview

Job Type: Full time

Location: São Paulo, Brazil

Posted: March 03, 2026

Deadline: April 12, 2026