Analista de CX Service / Inside Sales

Analista de CX Service / Inside Sales Principais Responsabilidades Suporte Comercial: Apoio direto ao gerente de vendas, atividades de inside sales, incluindo upsell e cross-sell para clientes atuais e gestão de reuniões. Gestão e Suporte ao Cliente: Ponto de contato principal com clientes, apoio logístico e acompanhamento de entregas, suporte de KYC e gestão de solicitações no Salesforce. Apoio ao Laboratório: Interface com o time de Laboratory Services para atender demandas técnicas dos clientes. Perfil e Competências Profissional com perfil comercial e boa capacidade de relacionamento. Domínio dos idiomas espanhol e inglês avançado (mandatório - contato com global) . Experiência prioritariamente em vendas/comercial ; experiência em supply chain é desejável, mas não essencial. Posição full remota, mas com fácil acesso a SP.