Analista de CX Service / Inside Sales

Analista de CX Service / Inside Sales

Principais Responsabilidades

• Suporte Comercial: Apoio direto ao gerente de vendas, atividades de inside sales, incluindo upsell e cross-sell para clientes atuais e gestão de reuniões.
• Gestão e Suporte ao Cliente: Ponto de contato principal com clientes, apoio logístico e acompanhamento de entregas, suporte de KYC e gestão de solicitações no Salesforce.
• Apoio ao Laboratório: Interface com o time de Laboratory Services para atender demandas técnicas dos clientes.

Perfil e Competências

• Profissional com perfil comercial e boa capacidade de relacionamento.
• Domínio dos idiomas espanhol e inglês avançado (mandatório - contato com global) .
• Experiência prioritariamente em vendas/comercial ; experiência em supply chain é desejável, mas não essencial.

Posição f...