Analista de datos

En la academia de idiomas Smart nos encontramos en busqueda de un rol estratégico para fortalecer nuestro canal de Telemercadeo. Buscamos un perfil analítico que nos ayude a organizar, optimizar y controlar más de citas mensuales a nivel nacional.

¿Cuál será tu impacto?

Serás la persona encargada de estructurar y controlar la programación de citas, garantizando orden, trazabilidad y mayor productividad del equipo comercial.

Responsabilidades:

• Mapear y organizar la distribución de citas a nivel nacional.
• Controlar agendas y capacidad instalada por sede y comercial.
• Analizar efectividad y conversión de citas por canal (presencial, online y telefónico).
• Hacer seguimiento a resultados de telemercaderistas frente a citas generadas.
• Identificar sedes con baja conversión o pérdida de oportunidades.
• Garantizar correcta gestión y contacto de bases de datos.
• Optimizar procesos actualmente manuales m...