ANALISTA DE DATOS

La Analista de Datos es responsable de transformar la información operativa en herramientas estratégicas. Su labor se centra en el análisis de incidencias, evaluación del desempeño del personal de operación y generación de reportes que permitan tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia, la cobertura y la calidad del servicio.

Funciones clave:

• Registrar, organizar y analizar datos relacionados con rondines, reportes de guardias, tiempos de respuesta y cumplimiento de protocolos.

• Detectar patrones de riesgo, reincidencia de eventos y zonas con mayor incidencia.

• Evaluar el desempeño operativo por turno, zona y guardia, identificando áreas de mejora.

• Generar reportes ejecutivos para la dirección con indicadores clave (KPIs) como: número de incidencias por semana, tiempo promedio de atención, porcentaje de cumplimiento de rondines, etc.<...