Analista de Datos Senior – CX y Diseño de Servicio Regional

Una empresa internacional busca un líder para coordinar su programa de Customer Experience en Colombia. Se requiere al menos 5 años de experiencia en CX o Service Design, capacidades analíticas y liderazgo colaborativo. Las responsabilidades incluyen analizar KPIs de experiencia, diseñar modelos de servicio centrados en el cliente, y coordinar iniciativas en la región. Se valorará el manejo de herramientas como Qualtrics y el conocimiento de inglés y portugués.
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