Analista de Desarrollo y Automatización Customer Experience & Operations Bogotá - Colombia

Sobre el puesto

Buscamos un/a analista apasionado/a por la automatización, la tecnología y la inteligencia artificial, que disfrute transformar procesos manuales y datos dispersos en soluciones inteligentes, escalables y predictivas.

Que impulse la eficiencia operativa en nuestra operación, mediante el diseño, construcción y despliegue de soluciones tecnológicas con uso de IA y automatización, logrando transformar procesos manuales en flujos inteligentes, garantizando que la operación será escalable, predictiva y esté alineada con los objetivos de Cabify.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?

• Implementar oportunidades de automatización y soluciones con uso de IA en procesos internos y externos que generen ahorros tangibles de tiempo y recursos de forma inmediata.
• Desarrollar herramientas de análisis para la toma de decisiones en el área.
• Identificación y diagnóstico: Ejecutar shadowing operativo para map...