Analista de Devoluciones

flekk una empresa innovadora que apuesta por el desarrollo constante de tecnología y que hoy está conformada por distintas líneas de negocio especializadas en el sector automotriz, enfocadas en la distribución de refacciones y servicios de instalación o reparación de cristales. Actualmente estamos en búsqueda de:
Analista de Devoluciones
- Ubicación: Parque industrial Tlazala
- Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00
- Presencial
Cuáles son las funciones:
Elaboración de informes y métricas identificando tendencias de cambios en volumen de devoluciones, los costos asociados y las causas más comunes.
Análisis de causas de devolución.
Identificar desviaciones de protocolos con los almacenes de devoluciones o empresas de transporte para que el proceso de devolución cumpla con todas las normativas y políticas internas y externas.
Brindar soporte a clientes internos y externos, resolviendo dudas o problemas relacionados con los reportes de visibilidad.
Consoli...