analista de ecomerce y marketplace

Analista de Ecommerce y Marketplace

Funciones

• Gestión operativa de cuentas Marketplace (principalmente Falabella) y del Ecommerce propio.

• Carga y actualización de productos, precios, stock, promociones y campañas en Marketplace y web.

• Seguimiento de KPIs básicos del canal: ventas, conversión, rotación de stock y devoluciones.

• Elaboración de reportes comerciales en Excel para la toma de decisiones.

• Monitoreo del desempeño de campañas comerciales y promociones con Marketplaces.

• Coordinación con las áreas de marketing, operaciones y logística para asegurar el correcto despacho y nivel de servicio.

• Gestión básica de postventa: devoluciones, reclamos y conciliaciones simples de Marketplace.

• Identificación de oportunidades de mejora en los canales digitales (precio, stock, visibilidad de productos).

• Otras funciones de apoyo al área c...