Analista de Engenharia (Assistência Técnica)

MISSÃO DO CARGO

Atuar de forma técnica e organizada no acompanhamento das solicitações de assistência, garantindo agendamentos eficazes, realização de vistorias, diagnósticos precisos e supervisão das equipes de manutenção. Assegurar o controle de custos, a elaboração de relatórios técnicos e indicadores, e a comunicação assertiva com os clientes, contribuindo para a qualidade do atendimento pós-entrega dos imóveis.

RESPONSABILIDADES

• Acompanhar e garantir agendamentos corretos, com informações completas repassadas pelo cliente;
• Realizar vistorias técnicas e diagnósticos nos imóveis;
• Cotar ferramentas e produtos necessários para execução dos serviços;
• Preencher e enviar as planilhas e relatórios dentro dos prazos;
• Apoiar equipes de atendimento e manutenção;
• Assegurar a conclusão das solicitações no sistema;
• Garantir que a agenda seja cumprida (Relacionado aos clientes).