La
Posted:
March 01, 2026
Location:
Brasil, BR, Brazil
Job Description
Overview Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além. Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência. Main responsibilities Monitorar e evoluir indicadores de CX, excelência operacional, experiência de loja e resultados de varejo; Traduzir insights da ponta (clientes, loja, SAC, cliente oculto) para iniciativas executáveis; Desenvolver diagnósticos de jornada, análises de performance e frameworks de priorização; Garantir coerência entre marca, produto, comunicação e atendimento; Atuar com times de Operação e Corporativo na construção de planos de ação orientados a resultado; Conduzir rituais de governança, apresentações gerenciais,...
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Job Type:
Full-time
Location:
Brasil, Brazil
Posted:
March 01, 2026
Deadline:
April 10, 2026