Analista de Experiencia y Servicio al Cliente

¡Únete a nuestro equipo en Industrial Taylor!

Estamos en la búsqueda de un Analista de Experiencia y Servicio al Cliente para sumarse a nuestro equipo. Si eres una persona analítica, orientada al logro y te apasiona brindar soluciones excepcionales, ¡esta oportunidad es para ti!.

Tareas

Tareas

Recibir, verificar y gestionar las solicitudes de garantía bajo las políticas de la empresa.

• Crear y hacer seguimiento a las Órdenes de Servicio (SO) de garantía para diagnósticos, partes y productos.


• Coordinar y hacer seguimiento a la compra e importación de partes (nacionales e internacionales).


• Registrar la instalación de equipos y reclamaciones en las plataformas de los proveedores


• Apoyar en la generación de reportes y estadísticas del área.

Requisitos

Requisitos

Formación: Estudiante/ Profesional en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.