Analista de formación y calidad

¿Te interesa la optimización de procesos y el análisis de información para impulsar mejores resultados?

Esta puede ser tu próxima oportunidad profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad que fortalezca nuestro equipo y contribuya a la mejora continua de nuestras operaciones comerciales y de servicio.

Perfil requerido

• Profesional o tecnólogo en Administración o carreras relacionadas.
• Experiencia mínima de 3 años en análisis de datos y gestión de calidad en campañas comerciales (call center).
• Conocimiento en medición y seguimiento de KPI, control de indicadores, procesos de calibración.
• Retroalimentación, mejora continua y sistemas de gestión.
• Manejo de herramientas CRM.

Ofrecemos

• Vinculación directa con contrato a término indefinido.
• Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (disponibilidad de un sábado al mes por 6 horas).