Analista De Garantías

Importante AGENCIA AUTOMOTRIZ esta buscando ANALISTA DE GARANTIAS
**Requisitos**:
Lic. Administración o afín/recién egresados
EXPERIENCIA:
Refacciones Automotrices
Inventarios.
ACTIVIDADES:
Recibir e inspeccionar las unidades realizando un check list a cada unidad.
Revisar el sistema para determinar la aplicación de las diferentes garantías y notificar al cliente si no se aplica la garantía.
Solicitar por medio de una requisición las refacciones para reparación por garantía.
Dar seguimiento a las piezas solicitadas al Almacén que no tengan en existencia.
Someter a planta los formatos de cobro por mano de obra y dar seguimiento hasta la recuperación de la pieza.
Resguardar y etiquetar las piezas que fueron aplicadas como garantía hasta el envió a planta.
Realizar encuestas de satisfacción.
Mantener a los clientes informados del estatus de su unidad y resolver cualquier duda o inquietud que tengan.
Contactar a los clientes pa...