Analista de Gestión de Servicios

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Analista de Gestión de Servicios
Quiénes Somos
Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.
Misión Del Puesto
Impulsar la automatización de las operaciones del NOC, asegurando procesos estandarizados, eficientes y en mejora continua para la atención de incidencias, cambios y eventos de red, en alineación con los lineamientos internos y las mejores prácticas de la industria.
What You Will Do
Identificar, mapear y documentar las actividades y rutinas del NOC, priorizando la automatización de tareas repetitivas y flujos críticos.
Diseñar, implementar y actualizar proce...