Analista de Implementação e Suporte ao Cliente

Endereço:Rua Harmonia, 1250 - Vl Madalerna.

Como é o ambiente de trabalho?
Essa vaga é para quem acredita que atender é muito mais do que responder. Se você gosta de entender cenários, propor soluções e acompanhar de perto a experiência de quem usa uma plataforma, essa é a sua chance de crescer junto com uma empresa em expansão — com espaço real para aprender, propor e evoluir.

Responsabilidades da Oportunidade

• Conduzir o onboarding de novos clientes.
• Apoiar a parametrização/ configuração das soluções da 3ClicksRH conforme a necessidade do cliente.
• Realizar treinamentos iniciais sobre o uso da plataforma.
• Atuar como ponte entre o cliente e os times de produto/tech durante a jornada.
• Atender e solucionar dúvidas e problemas do dia a dia.
• Identificar oportunidades de melhoria ou automação de processos.
• Garantir satisf...