Analista de Infraestrutura TI I CAL

Endereço:Rua dos Patriotas, 1213 - Ipiranga.

Responsabilidades da Oportunidade

• Atuar no suporte à operação, conduzindo análise e resolução de incidentes com configurações de roteamento, switching e firewall.
• Executar atendimentos relacionados às solicitações destinadas à equipe de Redes (Requisições de Serviço, Incidentes e Mudanças).
• Realizar interface técnica com fornecedores externos para tratativas de incidentes, alinhamento de soluções e análises avançadas.
• Gerenciar e ativar links de comunicação, incluindo Internet e MPLS.
• Apoiar projetos de infraestrutura envolvendo manutenções, reestruturações e expansões de ambiente
• Garantir que a topologia de rede esteja alinhada aos padrões definidos pela Matriz.
• Produzir documentação técnica, procedimentos operacionais e materiais relacionados à gestão do ambiente.
• Atualizar controles operacionais, indica...