Analista de Inteligência | Atendimento - Sênior

Itaú Unibanco
Full-time São Paulo, State of São Paulo Business Operations Specialists
Posted:
June 16, 2026
Location:
São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Job Description

Venha fazer parte da equipe de Dados de Canais e seja parte da revoluo na Jornada de Recuperao! Buscamos uma pessoa analtica e curiosa, que goste de transformar dados de qualidade, atendimento e satisfao do cliente em insights e estratgias acionveis, gerando melhorias reais na jornada do cliente e nos resultados do Ecossistema de Recuperao.

No dia a dia, voc ir atuar na anlise estratgica de grandes volumes de dados, utilizando tcnicas de anlise clssicas, IA e LLM, para identificar padres, oportunidades e apoiar a tomada de deciso. Seu papel ser fundamental para impulsionar iniciativas de hiperpersonalizao, melhoria da experincia do cliente e conexo da melhor oferta, preo e produto, sempre com foco em eficincia, performance e impacto nos OKRs do negcio.

Se voc apaixonado(a) por dados, experincia do cliente e gosta de ver suas anlises virarem solues prticas, essa oportunidade para voc!




  • Atitude de dono, com forte senso de responsabilidade, vi...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: São Paulo, Brazil
Posted: June 16, 2026
Deadline: July 26, 2026