Analista De Inteligencia Del Cliente

**Descripción empresa**:Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
**Misión del cargo**:Distribuir de manera óptima los incentivos, a través de la segmentación de la cartera de clientes y estrategias promocionales**Funciones del cargo**:Creación y ajuste de reportería (Tableau + Excel) que permita gestionar, evaluar y optimizar las campañas promocionales de la dirección.Automatización de tareas & procesos a través de las diferentes herramientas (GCP, Gitlab, Salesforce, Excel).
Segmentación de clientes y envío de comunicación efectiva de promociones en función a las características de cada grupo.Seguimiento de KPI's que permitan gestionar y rentabilizar las campañas (activación de clientes, cumplimiento de venta, % de respuesta, etc).
Evaluación y presentación de resultados, así como insights para gestionar, ajustar o proponer...