Analista de mesa de ayuda

Irium - Mexico
Full-time Ciudad de México, Distrito Federal Information and Record Clerks
Posted:
March 02, 2026
Location:
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico

Job Description

En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un analista de mesa de ayuda con el siguiente perfil:   REQUISITOS:   1 año de experiencia en puestos similares Manejo de herramientas de Service Desk Conocimiento de herramientas de Service Desk.


Atención a clientes   FUNCIONES:   Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.


Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware reportadas por el usuario.

  • • Ser el enlace entre los clientes y el departamento técnico.


    Mantener los niveles de servicio establecidos.


    Realizar la atención y seguimiento de todos los tickets recibidos.    OFRECEMOS:   $8,500 netos ya libres de impuestos Prestaciones de ley 100% nomina Horarios rolados Trabajo a 15 min del metro Polanco Powered by JazzHR

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    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Ciudad de México, Mexico
    Posted: March 02, 2026
    Deadline: April 11, 2026