Analista de Monitoramento

Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PcD).

Descrição da Vaga

• Pessoa Analista de Monitoramento Pleno será responsável por acompanhar em tempo real os indicadores operacionais da companhia, atuando na detecção de falhas, acionamento de solucionadores e escalonamento de incidentes de acordo com sua criticidade. Essa posição tem impacto direto na garantia de disponibilidade, estabilidade e qualidade dos serviços da empresa, contribuindo para a tomada de decisão ágil e a excelência da experiência do usuário.

Responsabilidades

• Monitorar o negócio e indicadores operacionais em tempo real;
• Analisar e tratar alertas, falhas e inconformidades;
• Incrementar os indicadores com novas visões objetivando a detecção antecipada dos eventos, previnindo crises/incidentes;
• Criar consultas para entendimento dos cenário...