Analista de Monitoreo

Estamos buscando un/a Monitoring Analyst

¿Te interesa el monitoreo de infraestructura y aplicaciones? ¿Querés crecer en un entorno técnico, dinámico y con foco en la mejora continua? Esta oportunidad puede ser para vos

Objetivo del rol

Asegurar la correcta operación del servicio de monitoreo, detectando, registrando y escalando incidencias en tiempo y forma, y contribuyendo a la mejora continua mediante reportes, configuraciones y capacitaciones.

Principales responsabilidades

• Monitorear infraestructura y aplicaciones según los procedimientos definidos
• Verificar y gestionar alertas recibidas por herramientas de monitoreo (Zabbix, entre otras)
• Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias cumpliendo SLA
• Ejecutar el circuito de gestión de alertas del área
• Enviar informes de traspaso de turno
• Participar en reuniones internas y con clientes
• Realizar capacitaciones internas y colabor...